Printer biasanya andal bahkan pada lingkungan yang paling sulit
sekalipun, tetapi mereka tetap saja bisa bermasalah. Dan kita semua tahu
bahwa printer tidak berfungsi pada saat yang paling tidak tepat.
Sebagai seorang profesional TI, sangat penting untuk mengetahui cara
memperbaiki masalah yang biasa terjadi dengan printer tersebut. Berikut
adalah beberapa masalah yang biasanya terjadi pada printer HP dan saran
untuk memperbaikinya.
Paper jam merupakan salah satu masalah
yang paling sering terjadi di setiap printer. Printer bisa mengalami
paper jam karena: kotor, jenis kertas yang digunakan salah, atau roller
yang menggerakkan kertas rusak. Meskipun membersihkan printer secara
rutin dan menggunakan kertas yang benar merupakan solusi yang mudah,
mengganti roller bisa jadi pekerjaan yang sulit bergantung pada model
printer Anda. Pada beberapa model, roller mudah diakses, tapi pada model
yang lain Anda harus membongkar semua untuk mengganti roller. Apapun
penyebabnya, pada waktu terjadi paper jam, tarik
kertas searah dengan jalur keluar kertas karena jika ditarik ke
belakang bisa merusak printer. Printer HP tertentu lebih rentan terhadap
paper jam dibanding yang lain. Biasanya, printer yang menampung kertas
secara vertikal sering mengalami paper jam. Printer model ini tidak
didesain untuk pemakaian intensif, tetapi banyak organisasi yang
menggunakan mareka pada sistem stand-alone dan harus waspada terhadap
masalah ini
- Cetakan pada Kertas Kabur
Cetakan kabur biasanya terjadi karena salah satu kondisi berikut:
toner/tinta printer sudah mulai habis, ketebalan cetak terlalu rendah,
economode printing diaktifkan. Untuk dua kondisi terakhir Anda bisa
melihatnya dari printer self-test (biasanya ada tombol terpisah pada
printer). Jika economode diaktifkan, dan user mengeluh bahwa hasil cetak
kabur, nonaktifkan dan/atau set ketebalan cetak lebih tinggi. Jika
toner/tinta mulai habis, menggoyang-goyangkan cartridge supaya
toner/tinta lebih merata bisa mengatasi masalah secara sementara sampai
Anda mengganti cartridge.
Berbayang merupakan kondisi dimana gambar tercetak dengan baik, tapi
ada gambar sama yang lebih terang yang juga tercetak. Ini bisa terjadi
karena outlet listrik yang mensuplai listrik ke printer. Cek outlet
listrik dengan menghubungkan printer lain untuk melihat apakah masalah
yang sama muncul. Berbayang juga bisa disebabkan karena penggunaan spare
part berkala yang hampir habis masa pakainya (misalnya drum atau
imaging kit). Semua spare part berkala mempunyai masa pakai untuk
sejumlah kertas tertentu. Begitu printer mencapai angka yang ditentukan,
Anda harus mengganti spare part tersebut untuk menghilangkan bayangan.
Jika hasil cetak luntur pada waktu disentuh dengan tangan, ada
beberapa kemungkinan yang penyebabnya. Pertama, fuser rusak atau hampir
habis masa pakainya. Solusinya adalah dengan menggantinya. Memperbaiki
fuser tidak dianjurkan karena fuser termasuk spare part berkala dan
tidak perlu membuang waktu dan tenaga untuk memperbaikinya. Kedua, toner
cartrigde mungkin rusak sehingga terlalu banyak toner yang keluar. Pada
printer laser hitam-dan-putih, solusinya adalah dengan mengganti toner
cartrigde. Pada printer laser warna, ganti cartrigde yang bermasalah.
Ketiga, ada toner yang tumpah di printer. Jika ya, ada harus
membersihkannya.
- Kehilangan Driver untuk Operating System Tertentu.
Begitu operating system baru dirilis, driver baru untuk printer
eksisting juga akan dirilis. Namun, tidak semua printer mempunyai driver
untuk setiap OS. Pada kasus ini, yang terbaik adalah mengacu ke manual
printer dan cari driver apa yang bisa menyimulasikan printer eksisting.
Meskipun tidak semua fungsi printer tersedia pada waktu simulasi, paling
tidak masih bisa mencetak biasa. Sebagai contoh, sebagian besar printer
HP masih bisa mencetak dengan driver HP LaserJet II, meskipun opsi
tertentu, seperti duplexing, tidak akan bekerja.
- Mencetak dari Paper Tray yang Salah
Lihat dua tempat untuk memperbaiki error ini. Pertama, lihat pada PC
yang mencetak. Kedua, lihat printer. Jika aplikasi diset ke paper tray
yang salah, Anda bisa memperbaikinya dari dalam aplikasi dengan mengklik
Printer Properties dan cari opsi pemilihan tray. Pada printer, pastikan
ukuran kertas di paper tray sudah cocok dengan yang di control panel.
- Menarik Semua Kertas dari Tray
Jika printer menarik semua kertas dari tray (bukannya satu lembar),
maka kemungkinan besar pad yang bertanggung jawab untuk memisahkan
kertas sudah rusak dan perlu diganti. Anda bisa memesan dan
menginstalasi pad baru tanpa harus mengirim printer ke tempat reparasi.
Selain itu, bisa juga disebabkan karena kertas basah akibat kelembapan.
Pastikan kertas tersimpan dengan baik dan kibas-kibaskan sebelum
dimasukkan ke dalam printer.
Post Sangat Bermanfaat Jangan Lupa Kunjungi Blog
BalasHapushttp://servislaptopdisurabaya.blogspot.com/